词汇 | after service |
释义 | after service 售後服务 又称after-sales service,厂商在商品出售後,给予顾客一定期间保证,除故意、过失、天然灾害或其他不可抗拒原因所造成的故障外,销售厂商对其产品所提供修缮的服务。一般耐久性消费财,如汽车、家庭电气用品等,售後服务通常是顾客对其产品产生信赖感的重要因素之一。 |
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