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inbound
释义
inbound
拨入,入站
顾客拨电话至客服中心,电脑电话整合技术系统可立即辨识,找出客户资料,以便客服人员针对客户的不同需求,例如顾客服务、顾客诉愿、设备报修、资料查询、预约定位、线上咨询及技术支援等,做出有效率的回应。
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更新时间:2025/7/23 12:43:00