| 词汇 | ACD |
| 释义 | ACD 1. 自动呼叫装置（=automatic call device） 可灵敏感测一组预定信号的继电器系统，连接於无人看管的接收机上，在动作时鸣响报警器。 2. 自动呼叫分配器（=automatic call distributor） 无需通过专用小交换机的接线员，就能将进入的呼叫自动地分配给一组回应站的转接系统。如航空公司订位与电话秘书之服务，使ACD以计算每一作业员之业绩及各种资料供管理者应用。 |
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